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Taboão da Serra - SP

12/03/2025 às 13:21

ID: 211985615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi para Kasa do sofá fazer uma hipermeabilizacao no meu sofá , mesma loja que comprei . Paguei R$ *******,00 a vista . Me mandaram 2 rapazes que fazem as vezes esse serviço . Pra minha surpresa não trouxeram nem o aspirador de pó . Iriam passar o produto sem aspirar o sofá , fizeram uma aspiração + ou - e passaram o produto.
Não recomendo esse serviço .

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 14:11

B

Réplica da empresa

12/03/2025 às 14:13

Boa tarde , Adriana !!

Por favor vc pode nos enviar o seu pedido de impermeabilizacao , ele impresso e tambem tem uma via amarela.
Se possivel me avise pelo numero*******
Obrigado

Consideração final do consumidor

13/03/2025 às 11:10

Informações incompletas no ato da contratação de impermeabilização por parte da empresa . Ao meu conceito, deveria sim passar um aspirador antes de passar o produto, pois meu sofá está limpo , uso capa e pelo menos uma aspiração é melhor aplicação do produto , deveria ter ocorrido .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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