Não cumprimento da montagem do rack e falta de resposta da vendedora.
Respondida
Guarujá - SP
03/11/2025 às 20:11
ID: 230949827
Comprei um sofá e 2 cadeiras na loja da bandeirantes com a vendedora Denise quando estamos terminando de fechar o negócio minha esposa gostou do rack acabamos comprando os 3 itens perguntamos se eles montava o rack porém tem 2,20 e não cabia no elevador tinha que montar no meu apto quando cheguei em casa os sofás e as cadeiras estava como prometido e a rack desmontado entramos em contato e ela falow que tinha 2,20 não dava pra ir montado mas ela mesmo disse que montava mas não montou
Eu liguei pra vendedora e até hoje estou aguardando resposta e eles não entra em contato
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 09:58
Olá ,Antônio!
Conforme mencionado na mensagem a vendedora não deu o retorno no dia porque estava aguardando o retorno da pessoa responsável pelos agendamentos ,na qual estava procurando um montador na região do litoral para atender o seu caso , e quando a loja entrou em contato para fazer o agendamento a sua esposa nós informou que você já havia contratado uma pessoa pra fazer o serviço e por esse motivo não precisava mais .
Permaneço à disposição .