Deixam a inteligencia artificial resolver tudo pelo instagram
Respondida
São Paulo - SP
14/10/2024 às 16:21
ID: 199619591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA inteligência artificial responde TUDO, marca reuniões, fala como se fosse um próprio consultor da loja, quando cheguei la ( pois a inteligencia artificial se apresentou como Elisa e marcou uma reunião comigo ), a atendente disse que isso era a inteligencia artificial e não haviam marcado reunião nenhuma, nós nos deslocamos até la e tivemos que voltar sem ter tido reunião nenhuma.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/10/2024 às 11:27
Prezada Senhora, Jacqueline Gomes,
A ferramenta de inteligência artificial que utilizamos, é essencialmente para clientes. Serve para viabilizar o atendimento virtual para presencial, conduzindo o cliente até a loja.
No caso da senhora que veio oferecer produto e serviço, é imprescindível o agendamento via telefone com o responsável da área confirmando a reunião presencial.
Ressaltamos ao Reclame aqui que a reclamante não é cliente Kaza Estilo.
Equipe Kaza Estilo.