Produto com defeito não agendam técnico

Não respondida
São Paulo - SP
06/11/2018 às 19:13
ID: 39794077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Setembro/18, realizei uma compra com a loja Kaza & Estilo, a empresa cumpriu com o prazo de entrega, mas um dos móveis, um home, com apenas dois dias da entrega, passou a apresentar defeito logo em seguida, com a laca estufando e rachando.
Contatei por diversas vezes o Sr. Rafael do pós venda, telefone ************** e o Sr. Henrique da loja da Teodoro Sampaio, telefone **************, depois passei a enviar e-mails pedindo um posicionamento, e nada, não dão qualquer parecer dos pedidos ******* e *******, nota fiscal: *******.*******.******* - série 1.
Lamentável conduta e pós venda.