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Duque de Caxias - RJ

10/06/2024 às 16:31

ID: 190511895

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Comprei 02 sofás cama e 01 veio com defeito, chegou no dia 06/05, demorei pra abrir. Quando abri , um estava com o assento afundado nas duas pontas. Fiz um vídeo mostrando o defeito e de pronto atendimento falaram que iam trocar e até hj dia 10/06 estou aguardando, já falei com a vendedora e ela me diz que é com o gerente, já falei com o gerente e ele por sua vez, está sempre falando que vai vir, ficamos o último sábado enfiado o dia inteiro dentro de casa aguardando, não pude resolver meus problemas na rua , pois tive que esperar e mais uma vez nada. Na vdd, não queria nem mais a troca, queria meu dinheiro de volta. Muita irresponsabilidade da empresa. Na HR de vender, eles entregam quase no mesmo dia, quando tem algum problema é uma enrolação tremendo. Não recomendo pra ninguém.