KAZA MIX MOVEIS

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São Paulo - SP

06/08/2025 às 17:31

ID: 223919143

Comprei uma cama box com colchão da Kazamix em Setembro de 2024.
Cerca de 1 mês depis o colchão havia afundado e solicitei a troca. Foi super fácil e rápido. Trocaram e problema resolvido.
Ocorre que agora em julho de 25, o colchão está com alguns buracos e a sensação éde que as molas quebraram.
Fiz contato pelo whatsapp como foi na 1 vez e a pessoa me pediu que procurasse o Magalu, local da compra.
Entrei em contato com eles pela 1 vez em 24/07, entre troca de conversas, e envio de fotos, estamos em 06/08 e ainda não me deram nenhuma posição. INACRETITÁVEL.
Preciso que façam a troca do colçhão o quanto antes e nem re responder eles conseguem. O Colchão dura em média de 7 a 10 anos. o meu não tem nenhum 1 ano e já está péssimo.
Preciso de uma posição de quando farão a troca.