Cobrança indevida de conta de energia após distrato de aluguel

Não resolvido
São Paulo - SP
03/08/2025 às 01:03
ID: 223607787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei um apartamento através da imobiliária Kaza, cuja empresa trata com descaso seus clientes. Após diversas tratativas para conclusão do distrato uma vez que sob alegação de que o imóvel seria vendido, desocupei o apartamento em 11/04/2025, com todas as obrigações cumpridas junto as cias de gás e energia, sendo que a pedido da referida imobiliária, solicitei o desligamento da energia em 15/05/2025. O leitor da EDP, não teve acesso ao medidor, onde comprovaria o consumo zero, por se tratar de portaria virtual e não ter encontrado ninguém responsável para permitir o acesso ao relógio. Diante disso a EDP emitiu uma conta pela média do consumo dos últimos 12 meses, consumo este que obviamente não é meu. Entretanto a imobiliária insiste em me cobrar essa conta da qual não sou responsável
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Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 13:12
Empresa não dá atenção devida, na solução de problemas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3