Kazabella Moveis Planejados

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

30/06/2025 às 18:24

ID: 220923341

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de uma cama na kabella, VoltaRedonda-RJ, bairro Laranjal. Fui tratada com toda a atenção no momento da compra. No entanto, na hora de agendar a entrega, recebi um tratamento completamente diferente. Uma pessoa que recusou a se identificar com seu nome, mas apenas me informando o sobrenome "*****", sequer se dignou a me fornecer um contato para que eu pudesse falar com ele/ela ou seu/sua gerente, permitindo apenas mensagem de texto pr WhatsApp, ignorando minha disponibilidade para receber o produto, afirmando que ou me entregava amanhã, terça-feira de 9h às 19h ou só na próxima semana e se despediu. Uma total fala de gerenciamento dessa l9ja, como tb toal falta de cuidado e respeito para com um (de agora em diante) ex-cliente. Por que essa mudança de tratamento? Sequer me ouviu e MANDOU que eu arrumasse alguém p receber a cama amanhã. É um total descaso, desrespeito, deselegância para com um cliente.