Atraso na entrega e falta de posicionamento
Resolvido
São Paulo - SP
15/09/2021 às 19:08
ID: 129696491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando receber material de construção comprado com prazo de entrega de 40 dias há quase 50 dias. Ao solicitar posição da data entrega não obtenho retorno, sempre a informação que a data está sendo verificada, mas nunca me fornecem a real posição de entrega.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2021 às 17:41
Caro Fabrício, como vai?
Material entregue na data de hoje, 17/09/21.
Nosso segmento está sendo muito afetado pela pandemia, com falta de matéria prima e mão de obra. De qualquer forma, pedimos desculpas pelos 6 dias de atraso.
Estamos à disposição,
Grupo KAZAmais.
Consideração final do consumidor
20/09/2021 às 18:27
falta objetividade na comunicação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5