Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

06/10/2022 às 09:07

ID: 151351269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no dia 24/09/******* uma mala de viagem, que tinha o prazo de dois dias úteis para entregar em meu endereço, de SP para SC.
Paguei na hora pelo cartão de crédito e recebi no mesmo instante o e-mail de confirmação da compra e pagamento aprovado.
Chamei no whats do site e nada de responderem, o site saiu fora do ar, voltou, está com etiqueta de 0 reclamações no RECLAME AQUI inclusive.
Quero minha encomenda!
Sou empresário e nunca deixei de cumprir minhas obrigação como cliente e vendedor.
Já se passaram 12 dias e nada, a cada dia que passa eu acompanho aqui o RA e novos casos de [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa são postados, alguma entidade responsável deve tomar medidas cabíveis.

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Resposta da empresa

07/10/2022 às 18:30

Olá Thiao, espero que esteja tudo bem com voê :)
Lamentamos pelo ocorrido, não é essa experiência que queremos para nossos clientes.
Para solucionarmos esse problema, entre em contato conosco nesse número*******