Kazu the Beauty

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Belo Horizonte - MG

01/06/2025 às 19:42

ID: 218553879

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Acabei de sair do salão inconformada com tamanha desonestidade e falta de respeito com consumidor. Hoje, dia 01/06/2025 às 19:00h, fui até o salão localizado no Shopping Boulevard e solicitei pelo tratamento TRUSS Infusion que constava na comanda no salão pelo valor de 190,00. Quando fui pagar a conta me cobraram o valor de 290,00 alegando apenas que o produto que foi usado foi o novo produto (o qual não constava em nenhum lugar da comanda a sua existência e seu valor). Além disso, simplesmente me aplicaram o produto novo sem me informar que o valor era diferente do que constava na comanda. Quando fui questionar o porquê não fui comunicada sobre a mudança no preço as funcionarias do estabelecimento tiveram a coragem de me informar que elas próprias não sabem a diferença dos tratamentos, e que apenas estavam fazendo a função de me cobrar o valor estabelecido pelo produto usado o qual não foi me informado o valor em momento algum. Fui o maior desrespeito e desonestidade que já tive em um salão . um [Editado pelo Reclame Aqui]! Não volto mais e espero que ninguém mais vá também pois a equipe é totalmente despreparada.