Não recebi meu produto e não consigo contato

Respondida
São Paulo - SP
24/09/2024 às 10:31
ID: 198083597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido feito dia 16/09 e não recebido até dia 24/09.
Whatsapp offline.
Telefone nem chama.
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 12:01
Bom dia!
Em nosso contínuo esforço para melhorar nossos serviços, informamos que estaremos suspendendo temporariamente as vendas a partir de 03/07/******* para realizar uma reestruturação interna. Durante este período, continuaremos operando normalmente para assuntos financeiros e de RMA (Trocas e Devoluções).
Estamos comprometidos em voltar com um serviço ainda melhor e mais eficiente. Agradecemos sua compreensão e apoio.
Para RMA, o acionamento da garantia de produtos agora deve ser feito pelo e-mail *******.
Por favor, inclua as seguintes informações:
Número do pedido
CPF/CNPJ
Descrição do problema apresentado
Sua solicitação será processada em até 3 dias úteis.
Com os melhores cumprimentos,
EQUIPE KAZUK