Atraso na entrega e falta de comunicação da loja Kazza Natal
Não respondida
Monte Sião - MG
10/12/2025 às 15:09
ID: 234341521
No dia 11/11, realizei a compra de duas guirlandas através da loja kazza natal. Efetuei o pagamento via PIX imediatamente e, desde então, não recebi nenhuma atualização sobre o pedido, código de rastreio ou previsão de envio.
Já tentei contato diversas vezes pelos canais disponibilizados pela loja, porém não obtive retorno.
A loja simplesmente parou de responder e não fornece nenhuma informação sobre meu pedido.
Exijo uma solução imediata: envio do produto ou estorno total do valor pago.