Reclamação não respondida

Não respondida

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Uberlândia - MG

02/05/2025 às 12:45

ID: 216105543

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Em 17/03/2025 adquiri um tênis na loja da Av. ***** em *****. Ocorre que em 45 DIAS o solado começou a rasgar o solado nos 2 pés. Estive na loja para reclamar e a atendente (perita em analisar o ocorrido) me informou que eu pisei em algum prego, depois de eu afirmar que o problema estava nos 2 pés, ela afirmou que eu piso "errado" e finalmente afirmou que "O TENIS NÃO SERVE PARA CAMINHAR". BEM:
1 - TENHO E TIVE VARIOS OUTROS TENIS DE MARCAS E QUE NUNCA ACONTECERAM ISTO.
2 - NÃO TENHO INTERESSE DE "GANHAR OUTRO TENIS".
3 - SÓ GOSTARIA DE SER RESPEITADO COMO CLIENTE E O QUE PUDE PERCEBER É QUE A RESPOSTA À QUALQUER INDAGAÇÃO AOS DEFEITOS DOS PRODUTOS, LOGO VEM A RESPOSTA "NÃO TROCAMOS O PRODUTO". PÉSSIMO ATENDIMENTO "A COMEÇAR DA VENDEDORA" POR NÃO TER INFORMADO QUE O TENIS NAO SERVIRIA PARA CAMINHADA E QUE DURARIA NO MÁXIMO 2 MESES.
DA GERENTE DA LOJA, SEM PREPARO PARA ATENDIMENTO. E POR FIM (NÃO MENOS IMPORTANTE) PRODUTO DE PÉSSIMA QUALIDADE.

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