PREJUIZO COM A COMPRA QUE NEM RECEBI AINDA

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
14/01/2025 às 11:12
ID: 207188217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Phone da Kabum, marca própria. Comprei antes do natal do *******, mais preciso dia 21/12/*******. Paguei noventa e nove reais. Pois bem, a empresa insiste em ter parceiros de entrega que não respeitam o consumidor, como a Total Express.
Hoje dia 14 de Janeiro e o Phone ainda não foi entregue. Quando fui entrar no site, está lá, ESTAMPADO o valor de R$ 79,90 o MESMO PHONE.
Não entregaram, não quero mais a compra e quero a devolução do valor pago, compro em outro lugar.
Além do absurdo da NÃO ENTREGA do produto, estou tendo prejuízo financeiro porque o produto hoje está MAIS BARATO do que paguei.
******* - 21/12/*******
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Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 10:46
Nunca mais voltei a fazer negócios com a Kabum!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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