PREJUIZO COM A COMPRA QUE NEM RECEBI AINDA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

14/01/2025 às 11:12

ID: 207188217

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Phone da Kabum, marca própria. Comprei antes do natal do *******, mais preciso dia 21/12/*******. Paguei noventa e nove reais. Pois bem, a empresa insiste em ter parceiros de entrega que não respeitam o consumidor, como a Total Express.

Hoje dia 14 de Janeiro e o Phone ainda não foi entregue. Quando fui entrar no site, está lá, ESTAMPADO o valor de R$ 79,90 o MESMO PHONE.

Não entregaram, não quero mais a compra e quero a devolução do valor pago, compro em outro lugar.

Além do absurdo da NÃO ENTREGA do produto, estou tendo prejuízo financeiro porque o produto hoje está MAIS BARATO do que paguei.


******* - 21/12/*******

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Consideração final do consumidor

12/02/2026 às 10:46

Nunca mais voltei a fazer negócios com a Kabum!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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