Kbum

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Campina Grande - PB

14/11/2022 às 11:21

ID: 153446779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no dia 07/11/*******(*******) decorrente de consulta realizada minutos antes no site da Kabum onde o valor do item era de R$ *******,99+frete(37,77). Entrei no site fiz a compra via PIX solicitei o ******* e colei para pagamento, ao concluir pagamento observei que tinha sido debitado um valor de R$ *******,99 + frete(R$ 39,40). Entrei em contato e mesmo após alguns e-mails evidenciando os fatos onde o propósito seria apenas a devolução da diferença do valor pago, tive a informação de forma desrespeitosa de que não serei ressarcido. Eu não desejo um centavo a mais do que me pertença, só quero o que é meu por direito, tenho evidencias que o valor do item não sofreu alteração em nenhum momento da negociação e que por sinal o item só vem baixando de valor a cada dia no próprio site da Kabum.