Devolução de comprar nao entregue
Respondida
Juruti - PA
13/03/2026 às 12:59
ID: 243187395
No dia 16 de janeiro de 2026 foi efetuada uma compra de 156 metros de telhas galvalume e mais 9 capotes galvalume totalizando o valor de 4430, esperamos por mais de um mês a tão esperada entrega, falaram por mensagem que as twlhas ja estavam embarcadas, organizamos a estrutura do telhado e a logística para receber as telhas, no ria maracado não foram entregues. Após muita dor de cabeça e prejuízos materiasi, pois as madeiras estragaram e tiveram que ser trocadas devido a exposição a sol e chuva, resolvi solicitar a devolução do pagamento passados 40 dias. Do dias 16 de janeiro até hoje não tivemos uma resposta positiva com relação a devolução do dinheiro. Ja se passaram mais de 15 dias que foi feita a solicitação do extorno, e até o presente momento nao houve uma resposta positiva.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 14:51
Olá! Agradecemos o contato.
Informamos que a situação mencionada já esta sendo analisada,se poder entrar em contato conosco novamente para explicarmos melhor a situação *****