Aparelho de baixa rotação da Shopee apresentou defeito e mau atendimento na devolução do valor
Respondida
Belo Horizonte - MG
25/04/2026 às 07:58
ID: 246922563
Bom dia a todos.
Tive a infelicidade de comprar
Na Shopee um modificador
dito "profissional" baixa rotação
2 litros. Minha intenção era
não ter mais problema com
Lidificador.
A KD eletro em sua propaganda
Alega resolver tudo e ser confiável.
Tanto no aparelho quanto ao
Atendimento.
Isso Não Procede.
Ao receber o produto, notei que
A lâmina do aparelho estava
Impetrada, não girando livre.
Fiz a primeira vitamina no
Aparelho, porém saiu fumaça
Do motor.
Detalhe: eu não forcei nada,
O aparelho promete funcionar
Em coisas pesadas.
E não foi capaz de entregar
Nem o mínimo.
Não Comprem esse aparelho.
Ele não é capaz de resolver seu problema.
Outro detalhe o pagamento tem
Que ser imediato, mas a devolução
Do valor pago é muito lenta.
Decepcionado.
Jamais volto a comprar qualquer
Objeto dessa loja.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 10:16
Bom dia. Entendemos a frustração quanto ao prazo. Ressaltamos que buscamos sempre realizar os estornos o mais rápido possível, porém esse processo depende de etapas obrigatórias pode gerar prazos que fogem do nosso controle direto.
De toda forma, estamos à disposição para acompanhar o seu caso de perto e garantir que a situação seja resolvida da melhor maneira possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco através dos canais oficiais para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe KD Eletro