Liquidificador industrial baixa rotação

Em réplica
Vitória - ES
07/06/2024 às 13:33
ID: 190342257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesColegas comprei , chegou rápido , bem embalado, porém . Não veio nenhuma especificação técnica ( ou seja será que o que eu comprei e de fato e o mesmo ? ) .
Usado menos de uma semana apareceu marcas de ferrugem por baixo na trava do fundo . entrei em contato com via whatsapp passado o ocorrido. A princípio se prontificaram em trocar , top .. Mas observando direito apareceu outras marcas no ( inox ).. Trocamos msg via whatsapp se prontificaram em trocar ..
Fui ontem com cód. Troca chegando lá nos correios a cx maior disponível no local não cabias o mesmo . precisava de outra caixa .. Entrei em contato e por fim péssimo atendimento não liberam tive que pagar uma caixa para que pudesse retornar o mesmo .. Agora aguardar o retorno para ver se vai voltar com um copo de inox de qualidade pois o 1.o sem qualidade e se vai vim com as especificações técnicas que comprava o maquinário interno anunciado ..
* Obs. Pergunta no do atende, supervisor.. Não tem nome .
Cód. Item *******.
Se quiserem tenho vídeo mostrando o ferrugem, o mau acabamento por dentro..
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2024 às 07:16
Bom dia, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, passamos seu contato para o setor responsável para esclarecer o caso
Réplica do consumidor
11/06/2024 às 19:35
Aguardo retorno do setor responsável
Réplica da empresa
12/06/2024 às 06:25
Agradecemos por informar
Réplica da empresa
31/10/2024 às 12:05
Olá!
Enviamos no contato do senhor o código de rastreio do novo produto que foi trocado.
Pelas informações o produto já chegou na residência do senhor.