Produto não entregue após pagamento e faturamento, vendedora indisponível.

Prezada cliente,

Lamentamos pelo transtorno relatado.

Entendemos sua insatisfação em relação ao prazo de entrega e à falta de retorno no atendimento. Pedimos desculpas por essa experiência.

Para que possamos verificar sua situação com prioridade e fornecer um posicionamento atualizado sobre o seu pedido, solicitamos que entre em contato com nossa equipe de atendimento pelos nossos canais oficiais.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e buscar a melhor solução para o seu caso.

Atenciosamente,

Equipe KD ELETRO

Boa tarde. O problema NÃO foi resolvido !. Após uma resposta "programada" o representante da empresa entrou em contato, solicitando algumas informações sobre a devolução do valor que foi pago. Infelizmente a amarga experiencia com esta empresa e o descaso com o cliente tem gerado um grande desgaste psicológico. Peço brevidade na solução desde problema.

Compreendemos sua insatisfação e lamentamos sinceramente por todo o transtorno e desgaste causados durante esse processo.

Gostaríamos de reforçar que seu caso está recebendo atenção da nossa equipe e estamos acompanhando a situação com prioridade para que a solução seja concluída o mais breve possível.

Pedimos apenas mais um pouco de compreensão enquanto finalizamos as tratativas necessárias. Nosso compromisso é resolver essa situação da melhor forma possível e manter você informada sobre os próximos passos.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe KD ELETRO