Atraso na entrega de pneus comprados online: cliente insatisfeito com a falta de credibilidade da loja.
Resolvido
São Paulo - SP
17/11/2025 às 19:22
ID: 232146707
Comprei dois pneus nesta loja com entrega prevista para o dia 12/11 e hoje dia 17/11 ainda nao fizeram a entrega entrei em contato com a loja via WhatsApp e disseram que a entregadora faria uma nova tentativa, mas ainda nao cumpriu com a entrega. Nao recomendo a compra nesta loja nao passa credibilidade. Nao recomendo.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 13:20
Prezado Ricardo,
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega.
Verificamos que a mercadoria foi devidamente entregue. Ainda assim, reforçamos que o ocorrido está fora do nosso padrão e já foi tratado internamente para melhoria dos processos.
Agradecemos seu feedback e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe KD Pneus
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 11:06
A empresa cumpre com a entrega, mas depende de empresas para entrega que não é funcional. Deveriam substituir a logística de entrega. Fora isso cumpre com o acordado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7