Cobrança indevida de valores

Question

Bloqueio de valores de contas vinda do escritório ***** de Caxias do Sul RS. Além de não resolverem o meu problema de superendividamento que foi prometido, ainda estão bloqueando as minhas contas todos os dias, segundo eles para pagar os honorários, sendo que não tem nenhum processo sobre superendividamento, tem é uma conversa com as instituições financeiras. Para bloquear a minha conta o juizado está de plantão e para resolverem o meu  problema nada. Estão aí abaixo os pagamentos que fiz pra eles, mais minhas continuam bloqueadas e valores continuam aumentando segundo eles, eu sei que minha vida está um [Editado pelo Reclame Aqui] devido essa situação, além de estar superendividado o escritório que ficou de resolver o meu problema, piorou ainda mais.

Accepted Answer

Olá, Sr. Raimundo.

Lamentamos que tenha essa percepção sobre os serviços prestados e entendemos as dificuldades enfrentadas por quem passa por uma situação de superendividamento. No entanto, é importante esclarecer alguns fatos para que as informações sejam apresentadas de forma correta.

Ao contrário do que foi informado em sua manifestação, existe ação judicial de superendividamento ajuizada e em andamento em seu favor perante a 1 Vara da Comarca de Viana/MA. Desde a contratação, nossa equipe vem realizando o acompanhamento do caso, com a elaboração e protocolo da ação, apresentação de documentos, manifestações processuais, análise das propostas apresentadas pelos credores e acompanhamento permanente do processo.

Além da atuação judicial, sempre buscamos alternativas para auxiliar na solução da situação financeira apresentada, inclusive por meio de negociações e análises de propostas de acordo junto às instituições financeiras. Em nenhum momento o senhor ficou sem atendimento ou sem acompanhamento jurídico por parte do escritório.

Quanto aos bloqueios judiciais mencionados, esclarecemos que eles não possuem relação com o processo de superendividamento. Trata-se de processo distinto, referente à cobrança de honorários contratuais que permaneceram inadimplidos. Ainda assim, mesmo diante da inadimplência, o escritório buscou resolver a situação de forma amigável, realizou negociações, apresentou propostas de acordo e chegou a formalizar composição que possibilitou, inclusive, a liberação de valores anteriormente bloqueados.

Contudo, o acordo firmado não foi integralmente cumprido, razão pela qual o processo executivo retomou seu curso normal, conforme previsto em lei e nas condições expressamente aceitas pelas partes.

Reforçamos que o escritório sempre esteve disponível para prestar esclarecimentos, fornecer informações sobre o andamento dos processos e buscar soluções consensuais. Nosso compromisso sempre foi e continua sendo a defesa dos interesses de nossos clientes, com transparência, ética e responsabilidade profissional.

Permanecemos à disposição para dialogar e buscar a regularização das pendências existentes.

Atenciosamente,

KDG Advogados & Associados

Cobrança indevida de valores

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