Chuveiro eletrônico KDT apresentou defeito após 13 meses e orçamento de reparo é muito alto.
Respondida
Abatiá - PR
10/07/2026 às 14:31
ID: 253593381
Comprei chuveiro ducha eletrônica KDT 220 V e pifou depois de 13 meses. Levei na assistência técnica e apresentaram um orçamento de R$ 740, valor superior à maioria dos chuveiros no mercado. Decepção total pois já tive produtos desta marca por mais de 5 anos sem problemas. O material plástico parece frágil, os circuitos elétricos são frágeis, a mangueira plástica vazou.. Vou comprar outra marca e arcar com o prejuízo.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:11
Prezado Sr. Francisco, lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela frustração vivenciada com a sua ducha KDT. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Prezando pela qualidade dos nossos produtos e pela excelência no atendimento, entraremos em contato com o senhor para compreender melhor o ocorrido e obter mais informações sobre o caso. Com isso, poderemos dar continuidade ao atendimento e avaliar a melhor forma de solucionar a situação de maneira eficiente, transparente e amigável.
Nosso compromisso é prestar todo o suporte necessário e buscar a solução mais adequada para o seu atendimento.