Chuveiro em curto em menos de três meses de uso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/06/2026 às 12:30
ID: 251956633
Comprei um chuveiro,e até ontem funcionando perfeitamente o melhor chuveiro que eu achei que tinha comprado,em menos de três meses ele entrou em curto, com minha esposa não banho,ela diz que quando estava fechando e fez um barulho com fumaça saindo do chuveirinho,as instalações estão corretas e agora a depois que queimou,a água só saí pelo chuveirinho,se precisar de mais informações eu fornecerei
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 08:20
Prezado Sr.,
Lamentamos o ocorrido com o seu produto e agradecemos pelo seu relato.
Conforme informado, o aparelho apresentou uma ocorrência inesperada após alguns meses de uso. Para que possamos entender melhor a situação e prestar o suporte adequado, nossa equipe entrará em contato diretamente com o senhor para coletar mais informações e orientar sobre os próximos procedimentos.
A análise do produto será importante para identificarmos a causa do problema e buscarmos a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição e em breve faremos contato.
Atenciosamente,
Equipe KDT Assistência Técnica.