Faca quebrando com 1 mês de uso

Olá, Yuri!
Sentimos muito pelo ocorrido com o seu produto. Poderia nos enviar mais detalhes através de nosso e-mail? [email protected]

Qual detalhes? Já mandei a foto, a faca não aguentou cortar um queijo parmesão.

Olá, Yuri!
Para darmos andamento a sua solicitação, precisamos da sua nota fiscal, referência do produto adquirido e fotos ou vídeos mais nítidos da faca avariada. Analisaremos o ocorrido através de nosso e-mail.
Agradecemos a compreensão!

Vcs deveriam mandar outra faca, vou deixar minha avaliação NOTA ZERO.

Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua insatisfação. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência e resolver qualquer eventual problema da forma mais justa possível, por isso, para que possamos analisar corretamente o ocorrido, sempre solicitamos informações e imagens adicionais.

Esses dados são essenciais para que nossa equipe técnica consiga verificar o caso e definir a melhor solução, seja troca, envio de um novo produto ou outro atendimento adequado.

Obrigado pelo seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Ke Home.