Mop triangular
Respondida
Guarujá - SP
19/10/2024 às 13:43
ID: 200043911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um Mop triangular em Itatiba no primeiro uso as peças todas se despedaçaram para uma peça articulável o material no mínimo deveria ser reforçado..
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 14:08
Prezado(a) Cliente,
Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem.
Gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso em nosso retorno referente à sua reclamação no site. Entendemos a importância de um atendimento rápido e eficiente, e lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente que essa demora tenha causado.
Estamos trabalhando com máxima dedicação para resolver todas as pendências e garantir que sua solicitação seja tratada com a atenção que merece. Sua satisfação é fundamental para nós, e asseguramos que estamos revisando nossos processos para evitar que essa situação se repita no futuro.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão e nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Estaremos encaminhando as demais informações via e-mail para que possamos auxiliar da melhor forma possível o seu caso.
Atenciosamente,
Ke Home
Equipe de Atendimento ao Cliente