Suqueira trincada após o uso - Produto com defeito e recusa de troca pela loja
Respondida
Catalão - GO
15/01/2026 às 09:27
ID: 237743305
Fiz a compra de uma suqueira 4 litros marca lanty para dar de casamento, no entanto após um mês a noiva usou a suqueira e ela simplesmente foi trincando quando o liquido foi preenchendo a suqueira!!! Entrei em contato com a loja mas disseram nao poder fazer nada pois ja havia passado mais de um mês e pediu para que entrasse em contato direto com a marca!!! Complicado pois dificilmente uma noiva ganha os presente e ja coloca em uso para saber o que vai ter ou nao defeito!!! Gostaria de uma solução quanto a situação
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 11:44
Olá, Kauara!
Sentimos muito pelo ocorrido com o seu produto. Poderia por gentileza nos enviar mais informações por e-mail?
[email protected]. Lembrando que para uma possível troca é necessário ter o comprovante fiscal. Encaminharemos as imagens para análise e lhe daremos uma resposta o mais rápido possível por lá!