Mercadoria não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
05/04/2024 às 20:38
ID: 186170739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos camisetas e bonés, no dia 19/02/*******, deram o prazo de 10 dias úteis para entrega, já estamos no dia 05/04/******* eles falaram que postaram a mercadoria, deram até o código de rastreamento, porém quando entramos em contato com a empresa de restaram então eles informaram que nem receberam a mercadoria ainda.
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 13:11
Pedimos desculpas pela demora, como são pedidos *******% personalizados o prazo de produção pode ser estendido em alguns dias conforme informado em nosso institucional https://*******
As Rashs já foram entregues no dia 09/04/******* e os bonés que são produzimos em outra confecção estarão chegando entre o dia 15/04 e 16/04.
Ficamos a disposição
Att
Equipe Kebraossos
Réplica do consumidor
18/04/2024 às 13:43
Ainda não recebemos os bonés.
Réplica do consumidor
20/04/2024 às 21:24
até o momento não recebemos os bonés
Réplica do consumidor
04/05/2024 às 06:22
até o momento não recebemos os bonés
Réplica do consumidor
17/05/2024 às 06:17
até o momento não recebemos os bonés que compramos, compra foi feita em fevereiro *******, o prazo era de 10 dias úteis
Réplica do consumidor
05/08/2024 às 22:45
Até o momento não recebemos os bonés e nem o dinheiro de volta, pedimos a devolução do valor, falaram que iam fazer o Pix e nada até agora.
Réplica do consumidor
28/08/2024 às 11:38
até o momento não recebi os bonés e nem o dinheiro de volta, eles não atendem.