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São Paulo - SP

28/04/2025 às 10:44

ID: 215762785

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Fiz uma compra no dia 5 de abril com frete de dois dias via motoboy. Até hoje, dia 28 de abril, não foi entregue a minha encomenda, e o suporte ao cliente não dá nenhum tipo de explicação plausível para o atraso e nega o estorno do pagamento. Segundo o contato, que não se identifica, ele só pode devolver meu dinheiro quando a encomenda chegar e eu a devolver, o que é um grande absurdo e é contra a lei de defesa do consumidor. A única coisa que eu quero agora é o estorno do meu pagamento.