cancelamento e devolução das toalhas
Resolvido
Campinas - SP
22/04/2025 às 10:18
ID: 215275017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Abri dois chamado (dia ***** e *****) no canal de atendimento da pagina ***** do fornecedor, ninguém deu retorno no chamado e tentei ligar no telefone e sem sucesso.
Pedido: *****
Data de Compra: *****
Data da entrega: *****
Queremos devolver e cancelar a compra, pois estamos dentro do prazo, as tolhas são muito fina e comparando com as fotos do site parece muito diferente do produto que recebemos.
Att.,
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 09:23
Olá Fábio, bom dia ,tudo bem??
Já solicitamos a transportadora a coleta dos materias, em breve o pedido será coletado e o valor do pedido será reembolsado via PIX para você.
Qualquer dúvida ficamos a disposição!
Atte,
Equipe Toalhas K&C
Consideração final do consumidor
03/07/2025 às 18:35
Gostaria de informar que o material recebido não condiz com o que foi apresentado nas fotos do site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9