Cobrança indevida e negativação no Serasa após simulação de compra não aprovada
Não resolvido
Brasília - DF
14/03/2026 às 22:33
ID: 243298669
Eu fiz a simulação de uma compra para pagar um mês depois porém não aprovou porque eu já tinha comprado o chá e aí eles estão me cobrando Fazendo uma cobrança no meu no meu Serasa até hoje. Desde janeiro, porém eu não fiz essa compra de 297.
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Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 14:43
Até hoje n tiraram a dívida que eu nem fiz do Serasa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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