[Editado pelo Reclame Aqui] em Contrato de Terceirização de Encapsulados: Pagamento de R$10.000,00 Não Resultou em Serviço e Exige Devolução e Responsabilização

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

04/04/2026 às 13:28

ID: 245145129

Realizei o pagamento no valor de R$10.000,00 via Pix para o CNPJ n *****, após firmar contrato de prestação de serviços de terceirização de encapsulados.

O contrato foi formalizado digitalmente por meio da plataforma Clicksign, contendo assinaturas de pessoas diretamente vinculadas à operação, incluindo:

- ***** CPF: ***** (assinou como contratada)
- ***** CPF: ***** (assinou como testemunha)
- ***** CPF: ***** (assinou como testemunha)

O documento possui validação digital, com registro de data, horário e integridade do conteúdo, comprovando a formalização do contrato.

Após a realização do pagamento, não houve qualquer cumprimento do serviço contratado, nem retorno adequado por parte da empresa.

Posteriormente, ficou evidente que se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui] amplamente divulgada em nível nacional, com diversos relatos, denúncias públicas e outras vítimas.

Ou seja, não se trata de suspeita, mas de um [Editado pelo Reclame Aqui] concreto, estruturado e com múltiplos envolvidos.

Possuímos todas as provas e evidências, incluindo:
- Contrato completo com assinaturas digitais
- Comprovante de pagamento via Pix
- Chave Pix utilizada
- Dados dos envolvidos
- Registros de comunicação

Até o momento, não houve entrega de nenhum serviço contratado, nem devolução do valor pago.

Diante disso, deixo registrado formalmente que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e exijo:

- Devolução integral do valor pago (R$10.000,00)
- Posicionamento imediato da empresa
- Responsabilização dos envolvidos no contrato

Caso não haja solução, informo que o caso será encaminhado para medidas judiciais, incluindo ação por [Editado pelo Reclame Aqui], além de denúncias formais junto aos órgãos competentes.

Esta reclamação também tem o objetivo de alertar outros consumidores sobre a prática.

Aguardo retorno com urgência.

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