Atraso na postagem do teclado comprado em 15/01/2026

Prezado Carlos, boa tarde!

Primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo incoveniente e te tranquilizar com afirmação que estamos aqui para lhe ajudar e vamos conseguir.

Vi que sua compra foi realizada pela plataforma do Aliexpress, e como funciona o processo de quem compra na Keedi, pela plataforma do Aliexpress:
Os pedidos são recebidos pela minha loja e preparamos o envio, a transportadora responsável desde a retirada do pedido na loja, até a entrega em seu endereço é a J&T. que tem parceria com o Aliexpress, sendo assim, ambos ficam responsáveis 100% do transporte dos pedido.

Referente ao Prazo de envio ou entrega, cada plataforma tem suas particularidades, assim como o endereço a ser recebido. Pedidos pelo Mercado Livre, dependendo do endereço sempre entregam no mesmo dia, pedidos no nosso site próprio, enviamos no mesmo dia, ou dependendo do horário da compra enviamos no dia seguinte.

Peço desculpas se teve alguma falha na comunicação.

Estarei te acionando via WhatsApp para maiores esclarecimentos e também ajudar com a entrega do produto o mais rápido possível.

Boa tarde e até breve!

Obrigado pelo rápido retorno.
Encerrarei a reclamação, assim que receber o produto.
Até breve!

Olá, boa tarde!

Priorizamos seu caso junto do Aliexpress e atransportadora J&T
O pedido foi recebido na loja
Foi emitido a etiqueta e estará a caminho do seu endereço hoje a tarde 22/01
Com previsão de entrega em 2 dias úteis

Envio realizado via transportadora J&T
Código rastreio: *****

Estamos acompanhando :)