Atraso no envio de mesa articulada comprada na Shopee

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Garanhuns - PE

13/01/2026 às 10:18

ID: 237503293

Fiz uma compra na Shopee de uma mesa articulada fazem 3 dias e nem sinal de envio. Vou cancelar se não enviarem hoje. Ficam só enrolando com mensagem automática. ID DO PEDIDO. *****.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/01/2026 às 10:56

Olá, Hélio Fernando Barros da Silva Filho, tudo bem?

Informamos que o pedido já foi postado e encontra-se em rota de entrega.

A compra foi realizada em um domingo, e conforme informado em nossos termos, o prazo de postagem é de 1 a 2 dias úteis, contados a partir do próximo dia útil. Esse prazo foi integralmente cumprido por nossa equipe.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente, Henrique Analista Keedi.

Caso as informações prestadas tenham esclarecido a situação, pedimos gentilmente que avalie o atendimento. *.*

Consideração final do consumidor

15/01/2026 às 16:26

Não responde nada na Shopee só no reclame aqui! Lamentável!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10