Fonte de Videogame Queimou em 30 dias após a compra, Keedi eletrônicosnão oferece solução.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Joinville - SC

18/03/2026 às 14:32

ID: 243642465

Eu tinha comprado uma fonte pro meu vídeo game. E ele simplesmente estragou pra do prazo produto trinta dias que eles tinham estipulado no site da shopee. E pedi no chat do app pra ver se poderia trocar ou reembolsar o produto. Eles me responderam prontamente.. Mas com alguma demora as vezes.. Estou indignado...

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 14:56

Olá, boa tarde!

Qual número do seu pedido dentro da plataforma shopee, queremos entender melhor o que aconteceu e verificar os prazos que tem para te ajudar da melhor maneira possível.

Solicitei atenção de um atendente para entrar em contato via whatsApp, ok?

Até breve!

Réplica do consumidor

18/03/2026 às 20:05

Vcs estão achando que tem um palhaço no outro lado??
Já mandei o número do WhatsApp pra vcs me chamarem?
E até agora nada de resposta!!!
Do que vão fazer??

Consideração final do consumidor

27/03/2026 às 14:53

Atendimento muito ruim...
Qdo ia no chat para ver se tinham resolvido o problema,
Sempre vinham com uma nota dizendo :
Aguarde um pouco que um dos nossos atendentes vai entrar em contato com vc....
E só isso...
Até qdo fiz a denúncia no Reclame aqui, eles falaram que entrariam em contato comigo no WhatsApp, mas até hj nada...
Fiquei no prejuízo por uns míseros 90 reais....
E falei pra eles que aceitaria o reembolso da metade do valor pra não ficar feio pra eles...
Até retiraria a denúncia aqui....
Mas vi que com gente desse tipo de escalão nao não se resolve nada....
Decepcionado...
Já exclui a loja dos preferidos do app tbm.
Espero que nunca mais entrem em contato comigo...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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