Cancelamento de Matrícula Dentro do Prazo de Arrependimento na Plataforma Keepnomad
Respondida
João Pessoa - PB
21/04/2026 às 18:29
ID: 246602401
Boa noite.
Gostaria apenas de deixar aqui registrado que hoje (21/04) eu solicitei o cancelamento da minha matrícula na plataforma Keepnomad, em que realizei a compra no dia 16/04, ainda estando dentro do prazo do direito de arrependimento.
Aguardo o cancelamento.
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Resposta da empresa
21/04/2026 às 20:19
Olá Thales, tudo bem?
Obrigada pelo seu contato
Me chamo Larissa e represento a Keep Nomad, comprometida em acelerar o processo de nomadismo digital em todo o mundo.
Estamos cientes da sua solicitação de cancelamento. Antes de mais nada, é importante destacar que nossa comunidade cresceu e hoje já ultrapassa os 35.000 alunos e o prazo para retorno por e-mail pode levar até 48h.
A vasta maioria entende e aprecia a clareza e o comprometimento com que conduzimos nossa comunicação e suporte.
Sobre o seu pedido, confirmamos que o reembolso já foi solicitado com sucesso, e sua assinatura anual foi devidamente cancelada, garantindo que não haverá novas cobranças futuras. Todas as informações detalhadas sobre o prazo de reembolso foram enviadas para o seu e-mail.
Ficamos felizes em poder resolver sua solicitação. Ainda assim, caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, nosso time permanece à disposição pelo e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Larissa, E-Keep Nomad.