Reclamação sobre renovação automática e cobrança indevida de curso online, com solicitação de estorno.
Não respondida
São Carlos - SP
17/07/2026 às 11:49
ID: 254167145
Bom dia, ano passado, fiz a compra de um curso de 1 ano com a keep nomado, mas cursando esse curso eu vi que nao era pra mim, e desisti dele no entanto agora do dia 12/07 ele foi renovado no meu cartao de credito, mas eu nao quero e nem pretendo usar o curso novamente !
Mandei email e estou esperando retorno pois quero meu reembolso prescrito dentro dos 7 dias do protocolo da empresa.
Entretanto fazendo o cancelamento na plataforma guru, que é por onde eles fazem as vendas, eu cliquei para cancelar e ele renovou outro curso que eu tbm nao pretendo usar. Quero o estorno desses 2 pagamentos imediatamente!
Att leonardo
17/07/2026