Reembolso

Oi, Luan! Tudo bem?


Primeiramente, agradecemos por trazer sua questão ao nosso conhecimento.

Me chamo Larissa e represento a equipe Keep Nomad, comprometida em acelerar o processo de nomadismo digital em todo o mundo.

Estamos cientes da sua ******* ao reembolso. Antes de mais nada, é importante destacar que nossa comunidade cresceu e hoje já ultrapassa os 30.******* alunos. A vasta maioria entende e aprecia a clareza e o comprometimento com que conduzimos nossa comunicação e suporte.
Lembrando que o prazo para retorno no e-mail é de até 48hs, devido a alta demanda!

Em relação ao seu pedido e reembolso, o mesmo já foi efetivado! As informações do reembolso foram enviadas para seu e-mail.

Consideramos seu caso resolvido, pois já enviamos para o seu email os detalhes do reembolso.


Atenciosamente,

Larissa, E-Keep Nomad.

ja fazem 3 dias uteis e meu reembolso ainda não foi realizado

Olá Luan, tudo bem?!

Enviei os detalhes de sua solictação por e-mail.

Conforme explicado, ocorreu algum bug no sistema de solictação de reembolso, mas o memo já foi corrigido e o reembolso solicitado novamente a area responsável.

As informações e prazos já foram enviados e detalhados no e-mail enviado!

Consideramos a sua *******!

Atenciosamente,

Larissa, Keep Nomad.