Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

29/12/2023 às 14:37

ID: 179342855

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei acesso a 3 cursos: Planejamento financeiro; Marketing digital e Nomadismo digital, anunciados no Instagram.

No entanto, não estava tendo acesso ao curso de Nomadismo digital. Solicitei informações via email.

A resposta foi:

Você está correto em partes. Na verdade não são três curso, são os 3 assuntos tratados nesses 2 cursos que vc tem acesso. Assiste os cursos todos, que você vai entender."

Estou certo em partes foi ótimo!

Já assisti "os cursos todos" e não vi o que se chama Nomadismo Digital na propaganda.

O vídeo Promocional é claro ao mencionar Nomadismo Digital.

Na boa. A entrega dessa propaganda entusiasmada em que o fundador diz que vai "entrega para o universo" os valores recebidos pelas compras feitas é vergonhoso.

O que eles entregam:

1. Um tutorial de uma planilha Excel, que eles chamam de Planejamento Financeiro;
2. Alguns vídeos mostrando superficialmente algumas profissões digitais, que qualquer vídeo gratuito do YouTube é capaz de responder melhor, que eles chamam de Curso de Marketing Digital.

Já participei de muitos webinars gratuitos que me entregaram muito mais que isso.

Decepcionado.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/12/2023 às 16:46

Oi, Fabio! Tudo bem?

Primeiramente, agradecemos por trazer sua questão ao nosso conhecimento.

Me chamo Franco e represento a equipe Keep Nomad, comprometida em acelerar o processo de nomadismo digital em todo o mundo.

Estamos cientes da sua ******* à doação que o Igor está promovendo. Preciso destacar algo importante, que nossa comunidade cresceu e hoje já ultrapassa os 6.******* alunos. A vasta maioria entende e aprecia a clareza e o comprometimento com que conduzimos nossa comunicação e suporte.

Antes de mais nada, preciso explicar como você teve acesso ao treinamento de Marketing Digital, Planejamento Financeiro e Nomadismo Digital:
- O Igor está fazendo uma campanha de doação, ou seja, nessa campanha qualquer pessoa pode doar a partir de R$5,00 (devia ser qualquer valor, mas a plataforma só permite a partir de cinco reais) para que esse dinheiro tenha o valor dobrado pelo Igor e assim ele devolva o que ele já ganhou dentro do digital e sendo um nômade digital.
- Ou seja, se você doar ******* reais, o Igor dobra esse valor e vai doar para quem mais precisar. No Instagram dele já começaram as ações a um tempão.
- Isso significa que não é uma compra e sim uma doação com uma promessa de entregar algo, o Igor não vai lucrar um centavo com esse valor, pelo contrário, vai acrescentar para doar e ainda te dá acesso a um treinamento completo.

Em troca da sua DOAÇÃO, você recebe o acesso ao treinamento que mencionei acima, que contém cerca de 12 aulas, onde você vai aprender sobre 12 profissões e já consegue faturar dentro do digital. Tudo isso pelo valor que você quiser, onde todo mundo ganha, as pessoas que vamos ajudar com o dinheiro e você que fez a doação.

Entendendo isso, agora posso te explicar sobre a sua solicitação.

Como eu disse, são 3 assuntos tratados dentro do treinamento liberado.
Já na segunda aula, o Igor ensina claramente o que é nomadismo digital onde ele, inclusive, dá exemplos dele e de outras situações, além de contextualizar todo o assunto anteriormente. Você conseguiu assistir essa aula Fábio? Dá uma passadinha lá, que você vai entender.

Sobre os valores e jogar para o universo, você pode acompanhar no IG: https://******* todas as doações feitas, e só está começando.
Temos muito a fazer ainda, o lado social da Keep Nomad está a todo vapor e agrademos imensamente a pessoas como você Fábio, que estão doando um valor para que outras pessoas possam ser ajudadas. nesse mundo onde ainda ocorrem diversas injustiças. Você é muito importante para nós!

Reforçamos que nossa comunicação é transparente e direta. De fato, já detalhamos todas as condições referentes à sua solicitação por e-mail e por aqui também.

Estamos à sua disposição Fabio, se quiser aprender mais ainda sobre tudo que ensinamos nos nossos treinamentos ou se tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos perguntar.

Atenciosamente,

E-Keep Nomad.