Keep Sound

Reclamar dessa empresa

Monte Santo de Minas - MG

17/09/2024 às 14:14

ID: 197600479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde! Dia 29 agosto fiz uma compra de um cabo P10. No dia 30 me mandaram a seguinte mensagem pelo WhatsApp:
"Olá, Murilo.

Sou o Gustavo da equipe KeepSound.
Esperamos que esteja bem. Lamentamos informar que, ao revisar o seu ******* que o produto que você desejava estava disponível apenas em uma unidade e já foi adquirido por outro cliente que visitou nossa loja recentemente.

Infelizmente, no momento, não temos previsão de quando teremos o item disponível novamente em estoque.

Sentimos muito pelo inconveniente e compreendemos que isso possa ser frustrante. Para que você não seja prejudicado, vamos proceder com o cancelamento da sua compra e garantir que você não seja cobrado por esse pedido.

Agradecemos sua compreensão e, se houver algo mais com que possamos ajudar ou se desejar informações sobre outros produtos, por favor, nos avise.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno."

Estou esperando o estorno pra comprar o produto em outra empresa