Propaganda enganosa
Resolvido
São João de Meriti - RJ
03/07/2024 às 16:57
ID: 192150199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/07/******* fiz uma compra no mercado livre de um amplificador Frann slim gr ******* pala loja keepsound pedido ******* comprei produto novo me enviaram um recondicionado eu https://******* aparelho entrei em contato eles nem estavam aí para meu problema falta de respeito enorme
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Resposta da empresa
03/07/2024 às 17:10
Matheus boa tarde, sua reclamação foi efetivada há 20 minutos atrás no Mercado Livre, não tivemos tempo hábil para responder pois estavamos apurando o ocorrido. Pedimos desculpas pelo transtorno, o produto realmente voltou da fabrica recondicionado e não tinhamos conhecimento disso, contavamos com a troca do mesmo pelo fabricante.
Novamente pedimos desculpas e prontamente seu dinheiro será devolvido pela plataforma, caso possamos reparar seu desapontamento estamos à sua disposição para isso, garantimos que isso jamais ocorreu e não ocorrerá novamente. Equipe Keepsound
Consideração final do consumidor
11/10/2024 às 08:45
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8