Cancelamento de pacote de viagem para África do Sul e falta de comunicação da agência Keep Travel
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/08/2025 às 08:23
ID: 224844429
Comprei um pacote para África do Sul ,para o periodo de 15 a 22 de Setembro de 2025 .Nao tive qualquer tipo de desconfianca . depois de ver várias publicações da Empresa Keep travel nas redes sociais . As publicações mostravam viagens bem sucedidas organizadas por uma mulher premiada na sua área de negócios. Iniciei os pagamentos em Dezembro de 2024. A dona da Agência passou a nao responder minhas perguntas sobre a viagem literalmente desapareceu .ha tres meses
Entramos em contato com outras pessoas que haviam comprado o pacote e soubemos que a empresa havia cancelado a viagem . Em pouco tempo recebi comunicado sobre o cancelamento , no texto a dona da empresa diz que sua advogada entraria em contato daí a uma semana .o que nao ocorreu .Consultamos o reclame aqui onde ja haviam várias reclamações sobre a Empresa como tambem várias ações na justiça cobrando devolução dos valores pagos devido a cancelamento do pacote de viagem .