Suposta Consulta Indevida de Dados no Serasa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cuiabá - MT

16/11/2024 às 21:18

ID: 202178463

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Bom dia

Eu, Alex Rodrigues, venho por meio deste expressar minha insatisfação e solicitar esclarecimentos urgentes sobre a consulta de meus dados no Serasa realizada pela empresa de vocês.

Recentemente, percebi que meus dados foram consultados diversas vezes no Serasa sem meu consentimento prévio. Solicito que vocês informem qual empresa autorizou estas consultas e os motivos específicos para tais ações. Destaco que não fui previamente informado e não recebi qualquer notificação sobre estas consultas.

Caso a empresa não me forneça um posicionamento claro e detalhado dentro do prazo de 48 horas, serei obrigado a mover uma ação judicial para entender as razões por trás dessas consultas e proteger meus direitos.

Aguardo retorno imediato com a devida explicação sobre:

Qual empresa autorizou a consulta dos meus dados.

O motivo pelo qual a consulta foi realizada.

Todos os detalhes das consultas feitas.

Meu CPF é *******.

Aguardo uma resposta rápida e detalhada.

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Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 20:33

Não Respondeu/Resolveu.

O problema foi resolvido?

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Nota do atendimento

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