Cobrança indevida
Não respondida
Americana - SP
16/04/2026 às 10:17
ID: 246208799
Recentemente entrei no site do Keeper para ativar minha assinatura, fiz o processo, coloquei os dados bancários e deu sucesso. Porém ao tentar logar eu sempre era barrado, dizendo que minha conta era free e eu precisava assinar.
Como já tinha feito o processo, achei que tinha dado algum erro, mas fiquei com receio de fazer denovo e fui atrás de outro sistema. Porém hoje me deparo com o valor na fatura cobrando o anual.
Entrei em contato com eles e no momento que expliquei e pedi o reembolso, eles ativaram minha conta, demonstrando que o erro foi deles e não meu. Mas agora querem manter o valor cobrado.
Quero o reembolso pois não confio mais no sistema