estourou o gelox dentro da Bolsa
Respondida
Londrina - PR
29/11/2022 às 14:03
ID: 154360179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz uma compra de uma bolsa termica da KEEPPACK no dia 23/11/*******, no dia 28/11/22, cheguei em casa, o gelox estava estourada, a bolsa uso para levar no trabalho, com os cuidados, não caiu, nao foi colocado nada pesado em cima da bolsa, ela simplesmente estava com um estouro, entrei em contato com empresa na qual comprei, disseram que não podem fazer nada. nem a troca.
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Resposta da empresa
30/11/2022 às 09:41
Bom dia Carla !
Em nenhum momento que você nos contatou ontem as 14:41 após ter feito a reclamação com a keeppack foi falado que não podiamos fazer nada e nem a troca do produto , muito pelo contrário .