Indignação

Question

Bom dia baixei o aplicativo para segurança das minhas fotos.
Hoje fui restaurar uma foto para encaminhar para uma pessoa o aplicativo simplesmente excluiu bloqueou o meu acesso.
Como é uma conta premium expirou não está me dando acesso para recuperar as minhas fotos estão me cobrando três valores não acho justo porque se é um aplicativo gratuito de imediato ou vocês teriam que avisar um prazo determinado para a gente estar retirando as fotos do aplicativo.
Gostaria de uma solução urgente por favor preciso recuperar algumas fotos que já salvei nesse aplicativo para encaminhar fotos pessoais familiares.
Preciso de uma solução urgente para recuperar as minhas fotos