Keeta do Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/03/2026 às 22:22

ID: 242467685

Realizei meu pedido em questão,demorou demais pra chegar,estava tentando cancelar,porém a plataforma do keeta não disponibiliza uma forma fácil de cancelar,você tem que pegar fila de espera pra um atendente te responder,sem contar a demora de tudo isso,mais a demora do próprio sistema para nos responder.
O primeiro motoboy me pediu para cancelar o pedido,eu estava tentando porém sem sucesso,o mesmo cancelou,logo em seguida outro aceitou a entrega,e nesse meio tempo eu tentando cancelar,já não havia mais como,e eu não queria mais o pedido, e a própria plataforma me respondeu dizendo que não havia como cancelar, pois o pedido já havia sido retirado,então eu perguntei oque eu poderia fazer,pois não queria mais o pedido,me orientaram a quando o motoboy chegar,eu não receber o pedido.
Pois bem fiz oque foi me orientado ,e não fui reembolsado,justamente por que me recusei a pegar o pedido,sendo que eu fui orientado pela própria plataforma do keeta a não aceitar o pedido.