Bloqueio permanente após correção de dados e demora na resposta do suporte
Respondida
São Paulo - SP
05/03/2026 às 20:21
ID: 242458301
Fui bloqueado permanente, criei minha conta tava tudo certo, passou muito tempo eu fui conferir e percebi que tinha um dado errado sobre a data de inspiração do RG, arrumei isso e fui bloqueado, já mandei e-mail e não respondem, ja tou a muito tempo esperando, isso que prometem até três dias
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 15:02
Olá, Gabriel!
Sou a Eduarda, do time de Experiência do Cliente da Keeta.
Primeiro, quero agradecer pelo seu interesse em fazer parte do nosso time, isso já é um passo importante!
Como orientamos de forma privada, será necessária uma nova tentativa de cadastro enviando a documentação de forma completa. É só garantir que tudo esteja em ordem e enviado, que a gente segue com a análise.
Assim que o cadastro for encaminhado para análise e tivermos atualizações, você recebe um SMS com as próximas etapas. Fica de olho, tá?
Contamos com você para construirmos um ecossistema de delivery robusto e completo.
Obrigado por nos avisar e estaremos sempre aqui para ajudar no que for necessário!
Atenciosamente,
Keeta Delivery Brasil