Cadastro Keeta Entregador - Análise Não Iniciada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

20/04/2026 às 09:34

ID: 246479575

A semanas estou tentando fazer o cadastro do Keeta entregador, todos os dias abro o aplicativo do Keeta Rider, para ver se meu cadastro foi aprovado para poder começar a fazer entregas, mas todos os dias aparece a mensagem "Analise não iniciada". A minha solicitação está na fila. Gostaria que meu cadastro fosse aprovado, para começar a fazer entregas.

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 14:53

Olá, Júnior!

Espero que esteja bem.

Sou o Pedro Henry, do time de Experiência do Cliente da Keeta.

Ficamos muito felizes pelo seu interesse em fazer parte do nosso time de entregadores! Valorizamos sua confiança e reconhecemos que o tempo de espera foi maior do que o ideal sabemos que isso não é a experiência que desejamos para nossos parceiros.

Mas boa noticias o seu cadastro já foi aprovado.

O lançamento da Keeta na sua região foi um sucesso, e a enorme demanda impactou nosso tempo de análise e liberação de todas as contas. E para garantir a qualidade do nosso ecossistema, precisamos seguir rigorosos processos de validação.

Agradecemos sua paciência e confiança em nosso projeto. Estamos construindo um delivery mais robusto e completo, e você é parte essencial disso!

Você ficou com alguma dúvida ou precisa de mais informações? Nosso chat 24h no app está à disposição para te guiar em tempo real.

Atenciosamente,

Pedro

Keeta Brasil.

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 20:44

Em poucos dias o problema foi resolvido. Agradeço a atenção em solucionar meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10