Demora excessiva e falta de agilidade na aprovação de cadastro
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 13:58
ID: 254663467
Estou bastante insatisfeita com a demora e a falta de agilidade no processo de aprovação do meu cadastro.
A primeira análise levou mais de um mês e, ao final, foi recusado porque enviei a CNH como documento de identificação. A justificativa causa estranheza, já que é um documento oficial e amplamente aceito para comprovação de identidade.
Atendi à solicitação e enviei o RG há mais de duas semanas. Mesmo assim, até o momento não recebi qualquer retorno ou atualização sobre o andamento da análise.
Esse excesso de prazo demonstra falta de eficiência e respeito com quem deseja trabalhar por meio da plataforma, sem qualquer previsibilidade. Um processo simples de validação não deveria levar tanto tempo.